1. Giriş

Bu gizlilik politikası, Site Yönetim Sistemi olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi
• Sistem Kullanım Bilgileri: Giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgileri
• Daire ve Mülkiyet Bilgileri: Daire numarası, mülkiyet durumu, aidat bilgileri

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

• Hesap oluşturma ve kayıt işlemleri sırasında
• Sistem kullanımı ve işlem yapma sırasında
• İletişim formları ve destek talepleri aracılığıyla
• Otomatik veri toplama teknolojileri (çerezler, log dosyaları)
• Site yöneticileri tarafından manuel veri girişi

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Site yönetim hizmetlerinin sunulması
• Aidat takibi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Duyuru ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz yapılması

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile veri iletimi
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sadece aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

• Yasal makamların talebi üzerine
• Mahkeme kararı ile
• Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece hizmet sunumu için gerekli olan kısım)
• Açık rızanızın bulunması durumunda

7. Çerezler (Cookies)

Sistemimiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sistem performansını analiz etmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Genel olarak:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Finansal kayıtlar: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Sistem log kayıtları: 1 yıl

9. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan tarafız. Veri işleme faaliyetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• Sistem üzerindeki iletişim formunu kullanabilirsiniz
• Yazılı başvurunuzu posta ile gönderebilirsiniz
• E-posta ile başvuruda bulunabilirsiniz
• Kimlik teyidi sonrası telefon ile başvurabilirsiniz

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler sistem üzerinden ve e-posta ile duyurulur. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız için sistem üzerindeki iletişim kanallarını kullanabilir veya veri koruma sorumlumuza ulaşabilirsiniz.